Conditions d’utilisation
1. Règles générales
La société en nom collectif Milami-Cosmetics SNC, Rue du Chasselas 19, CH-2000 Neuchâtel (ci-après « Milami-Cosmetics ») exploite sur Internet sous www.milami-cosmectics.ch (ci-après le « Site Internet ») une boutique en ligne spécialisée de produits de beauté, de produits corporels.
Milami-Cosmetics offre également des prestations en institut pour toutes les carnations.
Milami Cosmetics apporte toutes les prestations en lien avec l’utilisation du commerce en ligne exclusivement sur la base des présentes Conditions générales de vente et de livraison (ci-après « CGV »). Les CGV s’appliquent à tous les utilisateurs du commerce en ligne, respectivement du Site Internet et qui font appel à une prestation de Milami Cosmetics (ci-après le « Client »). Pour cela, la version des CGV applicable pour le Client qui commande est celle au moment de la commande et accessible sous le lien www.milami-cosmectics.ch.
En confirmant la commande, le Client accepte la validité des CGV. Par cette démarche, le Client exclut expressément toutes conditions générales de vente qui lui seraient propres.
Milami-Cosmetics ne garantit aucune accessibilité spécifique de son Site Internet pour l'utilisation du commerce en ligne. Milami-Cosmetics peut à tout moment limiter ou réglementer l'accès au commerce en ligne. Elle peut prendre cette décision en particulier lorsque cette mesure s'avère nécessaire pour des raisons liées à la sécurité de l'exploitation du réseau, au maintien de l'intégrité du réseau (pour éviter des perturbations graves du réseau), du logiciel ou des données sauvegardées.
2. Conditions d’utilisation du Site Internet - compte Client
Il est de la responsabilité du Client de fournir des données d’identification (nom d’utilisateur et mot de passe) et une adresse email valables, de signaler à Milami Cosmetics d'éventuelles erreurs d’identification le concernant et de restreindre à lui seul l’accès à l’ordinateur avec lequel il se connecte à la boutique en ligne. Dans le cas où le Client présume qu’un tiers a accès à ses données personnelles ou à son compte ou craint qu’un tiers puisse accéder indûment à son compte, il est tenu d’informer immédiatement Milami Cosmetics.
Le Client garanti la véracité et l’entièreté des données qu’il a communiquées à Milami Cosmetics pour obtenir l’accès à la boutique en ligne. Il s’engage à mettre à jour ses données si elles venaient à se modifier. Milami-Cosmetics se réserve le droit de restreindre l’accès du Client à la boutique en ligne, de le bloquer ou de fermer le compte du Client en cas de violation des présentes CGV.
3. Conclusion du contrat
Le Client peut commander des marchandises de façon électronique après enregistrement d'un compte Client. Le Client ne peut commander que des produits qui figurent sur le Site Internet et non des produits qui auraient pu figurer auparavant sur le Site Internet.
Les produits présentés sur le Site Internet ne constituent pas des offres à caractère obligatoire mais une incitation à l'égard du Client, à soumettre à Milami-Cosmetics une offre à caractère obligatoire. Avec la commande de la marchandise, le Client fait une offre à caractère obligatoire pour conclure un contrat d'achat.
Il reçoit ensuite par email une confirmation d’envoi du produit commandé de la part de Milami-Cosmetics. Cette confirmation constitue une acceptation de l'offre du Client par Milami-Cosmetics et donc la conclusion du contrat.