Politique d’expédition

4. Produits, prix, frais de port et paiement
Les produits vendus par Milami-Cosmetics sont uniquement proposés à des personnes privées et non à des professionnels. La vente des produits ne se fait que dans des quantités usuelles pour un  foyer. Milami-Cosmetics propose des produits de différentes marques.
Les prix indiqués sur le Site Internet sont valables uniquement pour le territoire suisse. Ils sont indiqués en francs suisses (CHF) et s’entendent TVA incluse.

Le montant minimal de commande (hors frais de port) est de CHF 25.-.

Pour les commandes passées d’une valeur nette inférieure à CHF 80.-, Milami Cosmetics facture au Client une participation aux frais de port de CHF 8.-. Pour une commande d’une valeur supérieure à CHF 80.-, les frais de port sont offerts au Client.
Le paiement des produits commandés peut être effectué soit par carte de crédit, twint et possibilité de payer en espèce pour les prestations en institut.

5. Livraison de la commande
Les produits commandés par le Client conformément aux présentes CGV seront livrés à l'adresse indiquée par le Client comme adresse de livraison sur la commande concernée. Les livraisons de Milami Cosmetics s’effectuent exclusivement par l’intermédiaire de la Poste suisse et seulement sur le territoire suisse.
Si un article devait ne plus être disponible, Milami Cosmetics se réserve le droit de ne pas livrer le Client.
Le Client recevra, avant la livraison de ses produits et pour autant qu’il ait transmis son adresse email, une confirmation d’envoi par courriel dès que le produit commandé aura quitté l’entrepôt de Milami Cosmetics.
L'expédition des colis se fait uniquement par l’intermédiaire de la Poste suisse. La livraison est considérée comme effectuée lorsque le(s) produit(s) est/sont mis à disposition du Client à l'adresse spécifiée lors de la commande.

Aucune responsabilité de Milami-Cosmetics de quelque sorte que ce soit ne saurait être imputée à Milami-Cosmetics au titre de retard dans la livraison.

6. Transfert des profits et risques
Les profits et risques du produit faisant l’objet de la vente passe au Client au moment de la remise du produit par Milami-Cosmetics à la Poste suisse.

7. Garantie – Erreur dans le contenu de la commande, dommage dû au transport et défaut du produit
Le Client a l’obligation de vérifier le contenu de la livraison dès son arrivée afin de s’assurer qu’elle est complète, conforme à la commande et intacte. Toute réclamation concernant le contenu de la livraison doit être effectuée à Milami-Cosmetics sans délai. Milami-Cosmetics échange les produits livrés qui ne correspondraient pas à la commande. Milami-Cosmetics attire l’attention du Client sur le fait que seuls les produits emballés et intacts sont échangeables. Les coffrets cadeaux, les articles à prix réduit et les produits cosmétiques déjà ouverts ne seront pas échangés. Les frais de retour pour le renvoi de produits livrés et non conformes à la commande sont à la charge de Milami-Cosmetics.

Si les produits commandés ont été endommagés pendant leur transport, Milami-Cosmetics remplace gratuitement les produits. Dans un tel cas, le Client doit informer sans délai Milami-Cosmetics des dommages que les produits ont subis et doit retourner sans délai les produits endommagés. Milami-Cosmetics assume les frais de retour des produits dont il a été prouvé qu’ils avaient été abîmés au cours du transport.

L’indemnisation de tous les défauts autres que ceux liés à l’erreur dans le contenu de la commande et au transport est faite conformément aux dispositions légales en matière de garantie (art. 197 et suivants du Code des obligations) ; toutefois, plutôt que faire valoir son droit à la résolution du contrat ou à une réduction du prix de vente, le Client accorde explicitement à Milami-Cosmetics celui de remplacer les produits défectueux par des produits en parfait état.

8. Interdiction de revente
Les produits vendus par Milami-Cosmetics sont destinés à être vendus uniquement dans les réseaux de distribution de Milami-Cosmetics. En conséquence, il est interdit de vendre, acheter ou se faire remettre en cadeau les produits de Milami-Cosmetics aux fins de leur revente en dehors de ses réseaux, notamment sur des sites internet. Au-delà d'une atteinte aux marques ou à l'intégrité des produits Milami-Cosmetics, de tels agissements pourront être de nature à engager la responsabilité civile et le cas échéant pénale de leurs auteurs.

9. Responsabilité
La responsabilité de Milami-Cosmetics est limitée dans tous les cas à la faute grave et au dol. Toute autre responsabilité est expressément exclue. Milami-Cosmetics ne saurait être tenue responsable d’un quelconque dommage direct ou indirect ou d’éventuelles pertes financières ou frais sous réserve des dispositions impératives du Code des obligations. En outre, Milami-Cosmetics ne sera pas responsable d’un chef de responsabilité civile, ou d’une garantie, pour les éléments mentionnés au présent article sous réserve de dispositions impératives de la Loi fédérale sur la responsabilité du fait des produits.
La responsabilité des auxiliaires éventuels de Milami-Cosmetics est totalement exclue, notamment quant aux choix et instructions relatifs aux auxiliaires.
Dans tous les cas et sous réserve de dispositions impératives, la responsabilité de Milami-Cosmetics sera limitée au prix du produit.

10.Modification des CGV
Milami-Cosmetics se réserve le droit d’adapter ses CGV à tout moment. La version des CGV applicable pour le Client qui commande est celle valable au moment de la commande et accessible sous le lien www.milami-cosmectics.ch.